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鄭州網咖裝修設計要從細節方面去提升顧客對網咖的印象

   

現代網咖轉型大多從經營模式、網咖裝修、網咖家具方面著手,以為裝修的足夠豪華、有吸引力,就可以一勞永逸。新開網咖做些活動往往能吸引大量的上網顧客,但是網咖留住顧客才是重點,現在的網咖越來越多,競爭越來越大,要想提高競爭,要從細節方面去提升顧客對網咖的印象,該怎么留住顧客呢?
一、網咖內部是否有異味
網咖裝修足夠個性,還需要保證網咖的環境。網咖空氣質量的好壞,直接影響顧客的心情,尤其是一些愛干凈的女性顧客,對空氣質量的要求更是苛刻;要想留住顧客,網吧必須營造一個讓人感覺到清新的經營空間,因為沒有人樂意在一個臭氣熏天的網咖上網。不要讓網咖的異味成為“驅逐”顧客的兇手,所以網吧換氣系統的建設,還是非常有必要的。
二、上網環境整潔舒適
網咖家具是網咖的重要組成部分,對于網咖環境的要求也是很好,需要定期保養,方能保持長期使用。保持經營區域和工作區域良好整潔,也是網吧日常經營中必須注意的,勤察看、勤督促、勤獎懲,讓網咖所有員工養成對網吧環境的自動維護習慣。每一位員工要做到大到網咖桌椅、地面,小到煙灰缸及一些衛生死角等全面的網吧衛生保持制度,給顧客創造一個整潔的上網環境。
三、服務是否貼心
根據顧客的要求,開設一些有特色的經營項目。貼心的同時,網咖更要考慮到人性化。網咖為顧客提供諸如文字打印、游戲點卡銷售這樣的服務,可以不以贏利為目的,免費提供給顧客,真正讓顧客體驗到網咖的貼心服務。一家服務比較全面的網咖提供更多服務會使客戶有更大的消費欲望和依賴性。顧客就是上帝已經深入人心,網咖亦是如此。
四、網咖技術質量
網咖技術恰恰是融入人性化的一個最佳載體,因為技術會直接展現給網咖的每位顧客。網咖技術的具體體現,就是網咖的系統。網咖系統要穩定,安全,不要出現頻繁的死機和藍屏等故障。網咖的桌面一定要簡潔,而不是花里胡哨,更不要去搞一些稀奇古怪的屏蔽和菜單。進入網咖的系統桌面,顧客應該可以順利的找到自己所需要的游戲和各種應用程序。

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